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单项选择
1. 请柬一般提前发出的时间是： ( )
A、一周至两周。 B、三周至四周。 C、一周以内。
2. 对邀请的答复，一般要求是及时、正确地采取正规形式或非正规形式给对方以答复。接到邀请后 ( )
A、一般要在一天之内作出回答。 B、一般要在三天之内作出回答。 C、一般要在一周以内作出回答。
3. 男士和女士握手时注意： ( )
A、男士在握手前摘掉帽子，可不脱下手套。 B、男士轻握一下女方的手指部分即可。 C、男士长时间握住女方的手不放。
4. 在社交活动场合遇到身份高的领导人，除以恭敬地点头致意表示欢迎外。 ( )
A、不可主动上前握手。 B、可主动上前握手。 C、若是熟人，在对方应酬活动未告一段落也可前去问候致意。
5. 遵守时间、按时赴约是向对方发出的礼貌信号。 ( )
A、要准时赴约，且提前二至三分钟抵达。 B、要准时赴约，且提前二十分钟抵达。 C、要准时赴约，且提前十五分钟抵达。
6. 应邀到他人家里做客，应按主人提议或同意的时间抵达，早到或迟到都是不礼貌的。 ( )
A、按主人提议或同意的时间抵达是礼貌的。 B、早到是礼貌的。 C、迟到是不礼貌的。
7. 到他人家里做客拜访，最适宜的时间是在： （ ）
A、上午十点或下午四点左右。 B、中午十二点，或下午二点左右。 C、晚上十点左右。
8. 行走是一种动态美，双臂前后摆动。 ( )
A、双臂前后摆幅以20～30度为宜。 B、双臂前后摆幅以30～50度为宜。 C、双臂前后摆幅以10～20度为宜。
9. 行走步幅适中才有风度和韵味儿。步幅一般： （ ）
A、男士50厘米左右，女士略小些。 B、男士60厘米左右，女士略小些。 C、男士70厘米左右，女士略小些。
10. 在社会交际中，眼睛注视对方的时间符合礼仪规范的是：（ ）
A、眼睛自始至终地注视对方。 B、60％的时间注视对方脸部以外的5-10厘米处。 C、眼睛有50％的时间注视对方，另外50％的时间注视对方脸部以外的5-10厘米处。
11. 在社交场合，无意与别人的目光相遇时，正确选择： （ ）
A、眼神自然对视1-2秒，然后慢慢离开。 B、马上移开目光。 C、眼神始终注视对方。
12. 在社交场合与异性目光对视时，为避免引起对方无端的猜测，目光对视时间应： （ ）
A、不可超过5秒。 B、不可超过2秒。 C、不可超过10秒。
13. 公务时的目光注视区间： （ ）
A、范围是以两眼为底线，以前额上部为顶点所连接成的三角区。 B、范围是以两眼上线，以下颌额为顶点所连接成的倒三角区域。 C、范围是对方的眼睛、嘴部和胸部。
14. 社交目光注视区间： ( )
A、注视区间是对方的眼睛、嘴部和胸部。 B、注视范围是以两眼上线，以下颌额为顶点所连接成的倒三角区域。 C、范围是以两眼为底线，以前额上部为顶点所连接成的三角区。
15. 穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重，这种西装是： ( )
A、二粒扣 B、三粒扣 C、单排扣 D、双排扣
16. 女士着西装或穿西装套裙时: ( )
A、可戴木、石、皮、骨、绳、塑料等艺术性手镯和单只耳环。 B、鞋袜要与西装搭配，穿裙子要穿连裤长筒袜或长筒袜，不要穿短筒袜。 C、女西装配西装裙时，西装上衣应做得长短适中，裙子可以过短。
17. 招呼礼仪本意是为了向他人表示友好和尊重， 属于操作礼节，应注意操作恰当。 ( )
A、注意与自己身份和场合相符。 B、注意多用一些浓香型化妆品。
18. 用餐时餐巾用途和礼仪： ( )
A、前应先将餐巾打开铺在膝上。餐毕叠好放在椅子上。 B、餐巾只能用于擦嘴，用时一手捏住一面的上端，另一手相助。 C、餐巾用于擦面、擦汗，餐毕叠好放在盘子右侧。
19. 涉外握手礼仪中，当来宾抵达时，首先伸手行握手礼的是： ( )
A、主人 B、来宾
20. 涉外握手礼仪中，当来宾告辞时，首先伸手行握手礼的是： ( )
A、主人 B、来宾
21. 日本习俗：
A、喜欢常用数字是1、3、5、7、9等奇数。 B、按日本的习俗，向个人馈赠礼品应在私下进行。
22. 在外事活动悬挂双方国旗时，确定原则是： ( )
A、以右为上，左为下；客在右，主在左。 B、以左为上，右为下；客在左，主在右。
23. 在国外行的礼节：二人同行： ( )
A、前为尊，后为卑，右为大。 B、前为尊，右为大，或以中央为尊。 C、以中央为尊，右边次之，左边又次之。
24. 在国际交往中献花惯例禁用花卉： （ ）
A、菊花、杜鹃花、石竹花、黄色的花。 B、菊花、杜鹃花、荷花、黄色的花。
25. 俄罗斯人送女士鲜花宜为单数： ( )
A、最偏爱的数字是“5”。 B、最偏爱的数字是“7”。
多项选择
26. 接吻礼是西方的一种礼节，它是上级对下级，长辈对晚辈，朋友或夫妻之间表示亲昵、爱抚的一种见面礼节。在公共场合：（ ）
A、女子之间可亲脸 B、男子之间可以拥抱、亲脸 C、男女之间也可贴面颊 D、长辈可以吻晚辈的脸或额头 E、男子对尊贵的女宾往往只吻一下手背以示尊重
27. 社交活动空间主要指在各类交往活动之间交往各方的位置和距离。一般可以分为亲密空间、个人空间、社交空间和公共空间。( )
A、个人空间的交际距离为0.40米到1.2米之间。 B、公共空间的交际距离为3．60米到6.10米。 C、社交空间的交际距离为1.60米到6.10米之间。 D、公共空间的交际距离为6．10米以外。 E、社交空间的交际距离为1.2米到1.60米之间。 F、亲密空间的距离在0.15米到0.40米之间。
28. 正式场所系上领带，既礼貌又庄重，且领带是西装“v”字型开领处的灵魂。( )
A、宴会等喜庆场合领带可鲜艳明快； B、参加吊唁活动要系黑色或素色领带； C、参加商业界活动宜佩戴醒目且花纹突出的领带； D、职业领带往往是素色或深色，多无花纹。 E、西装、衬衣的条纹与领带质地、颜色可随意搭配。
29. 穿西装系领带时，要注意衬衫领围大小，西服内衣有西服坎肩、鸡心领毛背心的，( )
A、领带可以放在这些衣服外。 B、领带放在这些衣服内。 C、领带下角不可从这些衣服下端露出。 D、领带夹要把领带与衬衫一齐夹紧，一般在衬衣第三、第四钮扣之间。
30. 服饰方面的几点注意事项：( )
A、穿中山装可不扣领扣、领钩、裤扣。 B、穿长袖衬衫要把前后摆放人裤内，袖口不可卷起，袖扣要扣上。 C、女子裙子不可过短。在室内，允许女子穿戴作为礼服的一部分服饰，如：纱手套、披肩、短外套等。 D、男子不可穿短裤参加外事活动，长裤的裤脚不可卷起。男子在室内不可戴帽子和手套； E、在房间里，可以赤脚或只穿睡衣、内衣或短裤接待来访者； F、与他人交谈，若有眼疾需要戴墨镜时，应向对方表示歉意； G、从室外到室内参加活动，应摘下帽子，脱去大衣、风雨衣和套鞋，并存放在衣帽间；
31. 进入社交场合前，不但女士要适度妆饰，男士也应修面、整理鼻毛须发等。恰到好处的化妆，不仅维护自己的形象，同时也反映对某种活动的重视，是对他人表示尊重。化妆礼仪规范内容有：( )
A、不要在公共场所里当众化妆，梳理头发。 B、男女化妆品不宜混用，女士化妆不一定要避开男士。 C、不要非议他人的化妆或过份热情帮他人化妆。 D、上班时不宜使用浓香型化妆品。
32. 利用新闻媒介塑造形象的技巧:( )
A、使用浓香型化妆品。 B、重视第一印象。 C、重视礼节和习俗。 D、注重语言参与， 沉着冷静， 实事求是。
33. 谈话时距离的选择，应根据谈话对象内容和双方的关系：( )
A、社交场合谈话时的社交距离为1-2米。 B、好朋友、家人、熟识人谈话时的个人距离为0.15米。 C、亲密关系的人谈话时亲密距离为0.5-1米。 D、公共场合谈话时公共距离3-6米。
34. 谈话的双方在交谈过程中，应从对方的角度考虑，在确定了主要需交谈内容后，恰当地选用语言，尊重另一方，避免使用人们忌讳的交谈方式和话题有：( )
A、重视礼节和习俗。 B、使用行话、术语以及方言土语。 C、涉及疾病、死亡等不愉快的事情。 D、涉及对方反感的话题。 E、陈述时繁琐、拖沓。
35. 在交际中，幽默语具有的功能：( )
A、能够使气氛变得紧张、严肃得不能轻松、愉快、活泼。 B、有助于融洽人们的感情，消除误会，拉近交际双方的心理距离。 C、在喜庆、欢乐的场合使用，能够制造祥和、欢快的气氛。 D、可以使人们的交往产生美感， E、另外它还具有讽刺、批评和教益的作用。
36. 撰写各类文件时应注意的礼仪：( )
A、诚挚地表现情意，清楚地表达思想； B、遵循特定的格式，符合人们认知规律； C、措辞要准确得体，把握时间，尊重阅读者； D、使用相应的礼仪用语，文字书写要工整规范； E、对所有文件可以不及时做出反应。
37. 寄往海外信封，书写收信人地址的方式：( )
A、收信人名址居中信封正面书； B、第一 行写收信人的姓名； C、第三行写门牌和路名； D、第二行写城市名和邮政编码； E、最后一行写国名；寄达国国名应用大写字母。 F、应用英文、法文或寄达国通晓的文字书写。可以各行开头对齐，往右后缩五个字母。
38. 寄往海外的信函，寄信人地址的书写方式：( )
A、寄件人名址写在信封正面右上角或信封背面上半部。 B、顺序同收件人名址。 C、我国国名可写“CHINA”外，也可写中文。 D、除了我国国名写“CHINA”外，其余都可用中文书写。 E、航空标签应贴在信封正面右下角。
39. 接打电话注意礼仪：( )
A、接听对方拨错号的电话时要友好对待。 B、打出电话时间，要避开用餐时间、睡眠和休息时间。 C、打电话的一方应首先向接电话方通报本人姓名或所属单位名称。 D、线路突然中断时，接电话的一方应迅速重拨电话。 E、适时结束通话，应由接电话一方先挂断。
40. 讲究手机携带的文明的正确携带方法是：( )
A、别在腰间。 B、放在包内。 C、放在衣兜内。 D、拿在手中。
41. 短信息内容礼仪：( )
A、在利用短信息交往中，要注意礼貌用语，文字要准确、规范、简洁。 B、在收发短信息过程中，要讲究文明用语、和礼仪规范。 C、每次发完短信息结束时，可不落上自己的名字。
42. 网络礼仪内容：( )
A、注意网上礼貌用语，文字要准确、简洁，保障网络信息传输畅通。 B、一般不给予答复或回复。 C、助人为乐，尽可能帮助每一位需要帮助的人。 D、尽量使用表情网语。
43. 在网上交流时要相互尊重，需要注意：( )
A、不要发表污秽的言论； B、在复制及引用有版权的文字及图片时，要版权人取得同意后再用； C、不要任意修改网络上不属于自己的资讯； D、坦诚相见时，可以使用讽刺语言； E、在发表言论时，不要使用过火的词句。
44. 正确的社区理念（社区意识）：( )
A、树立“志愿与奉献”的社区理念； B、树立“共驻、共管、共建、共享”的社区理念； C、树立“学法、懂法、守法、用法”的社区理念； D、树立“自我管理、自我教育、自我服务”的社区理念。 E、要讲究与邻居相处沟通的社区理念。
45. 市民的交通安全礼仪内容：( )
A、是树立交通安全意识； B、是普及交通安全安全知识，强化交通安全法规教育； C、是市民的积极参与，共同搞好交通安全的建设。 D、是市民依靠交通民警的管理。
46. 子女对待父母的礼仪：( )
A、要理解父母，即使有时父母语气太重或固执武断，也不要心生怨恨； B、一旦冲突严重时，避免关系闹僵，可让长辈亲友出面； C、要尊重父母的建议，若无法接受也应说明理由，取得谅解； D、要主动向父母表达自己的意愿及想法，消除误解； E、要常与父母谈心，关心他们的身体、工作； F、对父母的态度要恭谦，不要与父母顶嘴； G、即使是工作再忙，也应该经常地关心自己的长辈。
47. 待客与应酬礼仪:( )
A、接待来访客人早点做好准备，客人来了，不论是否熟人，或是上下级，都应该热情相迎，并互致问候。 B、如果是按约定时间到来的客人，可不主动出门迎接。 C、客人进门后立即请客人落座。要用双手给客人端茶。 D、给客人续茶时可不把茶杯拿离茶桌。 E、送客一般送到大门口，对地形不熟悉的客人，应主动介绍附近车辆和交通情况，或者送到车站。
48. 访友礼仪：( )
A、严格遵守约定的时间，准时到达。 B、有特殊原因造成不能按时赴约，应提前说明情况并请求对方原谅。 C、要注意仪容整洁，服装要朴素，以表示对朋友的尊重和礼貌。 D、到别人家中作客，要尊重主人的兴趣、爱好、生活习惯等。 E、--次见面，为给对方留下一个好印象，谈话时间可长一些。
49. 正确的邻里关系礼节包括：( )
A、邻里之间做到相互尊重； B、消除戒心，主动与人为善； C、要处理好邻里关系，应做到“三心”； D、要讲究与邻居相处沟通的艺术。 E、关心邻居家里的生活和隐私问题。
50. 设家宴时，主人敬烟、茶的礼仪：( )
A、主人敬烟客先主后，敬烟忌用手直接取烟，不能忘了敬火。 B、主人敬茶时，每杯茶水应倒1/2为宜，不能倒满杯。 C、倒茶水时，壶嘴儿不能冲着客人。 D、敬茶应双手捧上放在客人的右手上方，先敬尊长者。 E、奉敬烟茶糖果后，可请女主人（或男主人）奉陪。
51. 家宴主人礼仪：( )
A、安排座次礼仪。一般以向门一面为主宾席位次，主人背门而坐。 B、上菜顺序一般为：冷盘—主菜—热菜—大菜—甜菜—点心—汤； C、按民间习俗，不应把鸡头、鸭尾、鱼脊朝向主宾； D、主人举劝吃菜，邀喝酒，向客人推荐、招呼，尽量随客人所欲。 E、客人准备告辞时，主人应婉言相留，可不送客。
52. 家宴客人礼仪：( )
A、当接受邀请后要准时赴宴，如特殊情况不能按时应邀，要及早相告。 B、客人应准时到达，或提早20分钟左右。 C、主人端茶敬烟时要起身道谢，双手迎接。 D、点烟时必须站起来，身体前倾，并致敬意；不乱丢果皮、烟灰等。 E、入座时，听从主人招呼和安排，要向其他人让礼，并从椅子左侧入座。 F、用餐要等主人示意后开始。进餐中可以边进餐边吸烟。
53. 非正式宴请聚餐中的礼仪要求：( )
A、聚餐应该相互关心、照顾，在开席时应等大家聚齐再吃。 B、菜肴不合口味时，理应向餐厅服务员提出重做。 C、当餐具掉在地上时，不要趴到桌下捡回，可客气地请服务员另外补给。 D、食物塞进牙缝时，应该剔除。 E、席间说话时，声音要适当，不要影响邻居座位的客人。
54. 郊游野餐的要求：( )
A、一是郊游野餐的地点，选择方便区域； B、二是郊游野餐及吸烟要防止发生火灾。 C、三是注意交通安全和饮食卫生问题。 D、郊游野餐前就应注意自备垃圾袋，以便将餐后废弃物扔到垃圾桶里。
55. 宴会礼宾次序是安排席位：( )
A、国际上的习惯是桌次高低以离主桌位置远近而定，左高、右低。 B、国际上同一桌上席位高低以离主人座位远近而定 C、我国习惯按个人职务排列安排席位，以便于谈话。 D、若夫人出席，我国习惯常常把男女方排在一起。 E、我国习惯，把主要来宾坐男主人右上方，其夫人坐在女主人右上方。
56. 冷餐会的特点：( )
A、冷食为主，地点室内室外花园皆宜。 B、餐会不排席位，边用边谈。 C、宾主可多次取食，酒水自选主或服务员送上。 D、可不设座椅，或设少量桌椅。 E、时间在中午12时至下午2时，晚上8时至10时左右。
57. 应邀出席宴会活动礼仪：( )
A、进入宴会厅之后，先掌握自己的桌次和座位。 B、入座时注意桌上座位卡是否写有自己的名字， C、主动协助邻座年长者或女士先坐下。 D、坐姿要端正，不可用手托腮或将双臂肘放在桌上。 E、就坐后应把双脚踏在本人座位下，不可随意伸出，影响他人。 F、不可玩弄桌上的酒杯、盘碗、刀叉、筷子等餐具， G、不要用餐巾或口纸擦餐具。
58. 西餐餐具的使用：( )
A、一般情况下，右手持刀，左手持叉， B、叉如果不与刀并用时，叉齿应朝下。 C、将刀叉合拢并排置于碟中，表示此道菜已用完，服务员会主动撤下。 D、将刀叉呈八字型左右分架在或交叉摆在餐碟上，刀刃向内，表示尚未用完。 E、用刀时，食指按在刀柄上，但食指不能触及刀背。
59. 由于民族、宗教信仰和风俗习惯的差异，馈赠礼物时：( )
A、不给年长多病或刚离退休者送钟表。 B、不给准备参加体育比赛或其他比赛者送书。 C、对婚嫁祝寿者参加完仪式后过时补礼。 D、不用刀剪作为礼品。 E、花束去掉包装送人。
60. 公共场所常见不良举止：( )
A、在开会、上课时关闭手机，通话小声不干扰他人． B、随地吐痰，当众嚼口香糖，随地乱吐。 C、当众挖鼻孔或掏耳朵，当众挠头皮、打哈欠，腿不停颤动或回晃动。 D、对说话的人不感兴趣时，表现出不耐烦。
61. 出游礼仪的具体要求：( )
A、遵守游览秩序，按顺序购票入馆、入园；按规定租退公共娱乐器具。 B、保护环境卫生整洁，爱护文物、公共设施。不随地吐痰、便溺、乱扔废弃物. C、爱护一草一木，不践踏草坪，不攀折花果。文明礼让，不在路椅上躺卧。 D、爱护野生和展出的动物，捕猎，不恫吓，可投喂食品等。在未开放的水域，不游泳、滑冰、钓鱼等。 E、遵守园林内的规章制度。不携带危险物品、违禁品.
62. 市民徒步出行时要讲究交通公德，遵守交通法规。( )
A、在没有人行道的地方要靠路边行走。 B、在没有划设人行横道的地方横过马路时，注意来往车辆，不要斜穿、猛跑。 C、学龄前儿童上街行走可以不用成年人带领。 D、不进行有碍交通安全的活动。对交通设施，不损毁、拆移，不钻跨、倚坐交通护拦、隔离墩。
63. 到英国洽谈贸易时忌讳：( )
A、忌系有纹的领带； B、忌以皇室的家事为谈话的笑料； C、把英国人称呼为“英国人”。 D、谈当地的政治问题。
64. 不同国家的生活忌：( )
A、穆斯林：饭酒、猪图案的装璜。 B、欧美妇女：新娘在婚礼前试穿婚礼服。 C、捷克人：用绿三角作标志。 D、日本人：用绿色作装饰色用绿色作装饰色。
65. 花木交往中的忌讳：( )
A、美国人：以白玫瑰为礼花。 B、德国人：以郁金香为馈赠品。 C、印度人：以荷花作馈赠品。 D、日本人：以山茶花、仙客来、淡黄花及白花，仙客来花，根花（包括盆花）探望病人。
66. 西方人日常忌：( )
A、欧美的老人，多忌讳由别人来搀扶。他们认为这有损于体面，是受轻视的表现。 B、＂十三"和星期五，"三"和"七"。 C、同性者之间携肩挽手。 D、长者、女子或生人，忌主动而随便地握手。
67. 国外旅游中欧美国家与我国的社交礼仪差异：( )
A、翘起拇指：我国和其他一些国家表示称赞、了不起、第一的意思。美国、法国表示拦路搭车。 B、点头：我国习惯表示同意、认可，摇头表示否定、反对。斯里兰卡、印度、尼泊尔等国，则相反。 C、拇指与食指成圈：在我国表示“O”的意思。美国则表示同意、了不起、顺利。 D、伸食指和中指：我国表示数目字“2”的意思，英国表示胜利。
68. 设外介绍礼仪中：( )
A、先介绍身份较高的一方，然后再介绍身份较低的一方。 B、先介绍主人，后介绍客人； C、先介绍职务低者，后介绍职务高者； D、先介绍男士、后介绍女士； E、先介绍晚辈、后介绍长辈； F、先介绍个人，后介绍集体。
69. 外宾忌讳的话题：( )
A、外宾交谈不要涉及疾病、死亡、荒诞离奇、黄色淫秽、丑闻暴力等话题， B、不要询问或谈论外宾的年龄．婚姻、履历，收入、财产、住宅、服饰价格等个人隐私的话题， C、不要议论个人的长相、高矮胖瘦。 D、可以谈及外宾的生活习惯、宗教信仰、政治生活等。
70. 涉外馈赠礼品有＂涉外交往八不送"：( )
A、现金、有价证券；天然珠宝与贵金属首饰。 B、药品与营养品；有广告性、宣传性物品。 C、易于引起异性误会的物品；受礼人所忌讳的物品。 D、涉及国家机密或商业秘密的物品；不道德的物品。
71. 与国外交往中的有关异讳：( ）
A、随意以玫瑰或蔷薇花送人。 B、土耳其人认为花色是凶兆，房间和客厅禁用花色。 C、在泰国，头是神圣不可侵犯的，认为头被人触摸是一种极大的侮辱。 D、使用筷子的国家，可以将筷子随意插在米饭中。
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